پایان نامه بررسی رابطه بین کیفیت مدیریت و عملکرد کارکنان(با تاکید بر استانداری خوزستان)

پایان نامه بررسی رابطه بین کیفیت مدیریت و عملکرد کارکنان(با تاکید بر استانداری خوزستان) پایان نامه بررسی رابطه بین کیفیت مدیریت و عملکرد کارکنان(با تاکید بر استانداری خوزستان) در 63 صفحه ورد قایل ویرایش آماده ارائه با فرمت doc

دسته بندی	مدیریت
فرمت فایل	docx
حجم فایل	280 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	63

بررسی رابطه بین کیفیت مدیریت و عملکرد کارکنان(با تاکید بر استانداری خوزستان)

در 63 صفحه ورد قایل ویرایش آماده ارائه با فرمت doc

چکیده تحقیق

این تحقیق در 5  فصل تنظیم شده است. فصل اول طرح تحقیق : که شامل موضوع , اهمیت و فایده تحقیق , علت و هدف تحقیق , طرح مسئله , فرضیه ها , تعریف واژه ها , روش تحقیق , موانع و محدودیتهای تحقیق می باشد. فصل دوم مروری بر ادبیات موضوع یا پیشینه تحقیق  : که در این فصل با استفاده از منابع موجود , سابقه بحث به صورت منظم و بر اساس مسیر تکاملی تاریخی آن ارائه می شود که ممکن است شامل تعاریف برخی مفاهیم , نظریات , مدل ها و تاریخچه می باشد . فصل سوم انتخاب حجم نمونه با توجه به ویژگی های جامعه آماری می باشد. فصل چهارم شامل تجزیه و تحلیل اطلاعات بر اساس اطلاعات جمع آوری شده و فرضیه ها و یافته های تحقیق می باشد. فصل پنجم خلاصه و نتیجه گیری تحقیق می باشد که در این فصل اقدام به نظریه پردازی می شود . و در پایان پیوست ها، منابع و مأخذ آورده می شود.

فهرست مطالب

عنوان    صفحه

فصل اول : کلیات تحقیق       1

1- 1  مقدمه         2

1- 2  بیان مسأله    3

1- 3  اهمیت و ضرورت انجام تحقیق   4

1- 4  اهداف تحقیق            5

1- 5  فرضیات تحقیق         5

1- 6  روش انجام تحقیق       6

1- 7  محدودیت های تحقیق  6

1- 8  واژگان کلیدی            6

1-8-1 سازمان      6

1-8-2 مدیران      6

1-8-3 مدیریت عملکرد       7

1-8-4 کارکنان     7

فصل دوم : ادبیات و پیشینه تحقیق       8

2-1 مقدمه           9

2-2 تعریف سازمان            10

2-3 ویژگی سازمان            10

2-4 تعریف مدیریت           11

2-5 نظریه نقش های مدیریتی            11

2-6 سطوح مختلف مدیریت   12

2-7 خلاقیت مدیران            16

2-8 وظایف مدیران            16

2-9 نقش های مدیران در سازمان        18

2-10 تعریف مدیریت عملکرد            18

2-11 اهمیت مدیریت عملکرد            19

2-12 اصول مدیریت عملکرد 20

2-13 عوامل مؤثردر توفیق مدیریت عملکرد       21

2-14  فرایند مدیریت عملکرد            22

2-15 مزایای مدیریت عملکرد            23

2-16 معایب مدیریت عملکرد 25

2-17  پیشینه تحقیق           26

2-18  اهمیت پیشینه در تحقیقات        26

فصل سوم : روش های انجام پژوهش    29

3-1 مقدمه           30

3-2 روش تحقیق   30

3-3 فرایند انجام پژوهش      32

3-4 جامعه آماری  32

3-5 روش نمونه گیری و حجم نمونه    32

3-6   روش گردآوری اطلاعات          34

3-7 تحلیل پرسشنامه           34

3-8 اعتبار یا روایی تحقیق   35

3-9 پایایی تحقیق   36

3-9-1 ضریب آلفای کرونباخ             37

3-10 آزمون های استفاده شده دراین تحقیق        37

3-11 خلاصه فصل سوم      38

فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده های پژوهش    39

1-4 مقدمه           40

4-2 تجزیه و تحلیل داده ها    40

4-3  تحلیل های توصیفی     41

4-3-1  جدول و نمودارمربوط به جنسیت پاسخ دهندگان     42

4-3-2 جدول و نمودارمربوط به سن پاسخ دهندگان           43

4-3-3 جدول و نمودارمربوط به سابقه خدمت پاسخ دهندگان            44

4-3-4  جدول و نمودارمربوط به سطح تحصیلات پاسخ دهندگان      45

4- 4 تجزیه و تحلیل استنباطی           46

4- 5 بررسی فرض نرمال بودن داده ها 46

4- 6  آزمون فرضیه ها       47

4- 6-1 آزمون فرضیه اول   48

4- 6-2 آزمون فرضیه دوم    49

4- 6-3 آزمون فرضیه سوم   50

4-7 خلاصه فصل چهارم     51

فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات   52

5- 1 مقدمه          53

5- 2 نتیجه گیری از فرضیه ها          53

5-2-1 نتیجه گیری از فرضیه اول      54

5-2-3 نتیجه گیری از فرضیه دوم      54

5-2-4 نتیجه گیری از فرضیه سوم      54

5- 3 نتیج گیری کلی از تحقیق           55

5- 4 پیشنهادات     55

( منـــــابع و مـــــأخذ )         57

پرسشنامه 59

مقاله بررسی سازه های شخص القایی صدا و سیما جمهوری اسلامی ایران بر مخاطبان

بررسی سازه های شخص القایی صدا و سیما جمهوری اسلامی ایران بر مخاطبان مقاله و تحقیق بررسی سازه های شخص القایی صدا و سیما جمهوری اسلامی ایران بر مخاطبان در 53 صفحه ورد قایل ویرایش آماده ارائه با فرمت doc

دسته بندی	علوم انسانی
فرمت فایل	docx
حجم فایل	53 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	53

بررسی سازه های شخص القایی صدا و سیما جمهوری اسلامی ایران بر مخاطبان

در 53 صفحه ورد قایل ویرایش آماده ارائه با فرمت doc

فهرست

موضوع  صفحه

چکیده تحقیق:       

فصل اول

مقدمه    

موضوع پژوهش   

مسئله پژوهش      

هدف پژوهش       

ضرورت و اهمیت پژوهش   

فرضه ها

فصل دوم

ادبیات پیشینه تحقیق           

فصل سوم           

جامعه آماری        

نمونه و نمونه گیری           

ابزار اندازه گیری  

روش اجرا           

روش آماری         

فصل چهارم         

فصل پنجم           

خلاصه و نتیجه گیری        

محدودیتهای تحقیق 

منابع     

پیوستها  

چکیده تحقیق:

اهمیت رسانه هاس جمعی از همان آغاز انتشار نخستین روزنامه ها در یونان باستان همواره در کانون توجه نویسندگان و گردانندگان آنها و دغه دغه خاطر سیاستمداران و حکام آن زمان بوده و تاکنون نیز ادامه دارد.تلویزیون نیز به عنوان یکی از بزرگترین و پردامنه ترین رسانه همواره توجه جامعه شناسان و ارتباط گران، سیاستمداران و..... دوم خود معطوف داشته است موضوع اصلی، بررسی سازه ها شاخص ایفای صدا وسیما است. سازه شخصی یکی از نظریه ها، جورج کلی ( 1967-1905) می باشد. سازی نحوة‌نگاه کردن فرد به رویدادهای موجود در دنیایی دوست به عبارت دیگر سازه فرضیه ای عضلانی است که برای توضیح یا تعبیر رویدادهای زندگی ساخته می شود. ما طبق  این انتظار که سازه هایمان واقعیت های زندگی رزمره را پیش بینی خواهندکرد و آنها را توضیح خواهند داد، رفتار می کنیم همانند دانشمندان ،  همواره این فرضیه ها را آزمایش می کنیم، ما رفتار خود را بر پایة سازه هایمان قرار می دهیم و آثار آن را ارزیابی می کنیم.

برای بررسی سازه های القایی صدا وسیما در این تحقیق طی بررسی های مختلف و مطالعه تعداد 15 سازة مختلف درک تصور می کنم صدا و سیما در جهت القای آنها در مخاطبان در داخل کشور انجام می دهد را انتخاب کردم و آن را داخل جدول 4 گزینه ای با گزینه های موافقم، تا حدودی موافقم، مخالفم، و نظری ندارم قرار دادم و با تأیید استاد این پرسشنامه ها در 100 نفر از دانشجویان به تحصیل در دانشگاه آزاد اسلامی واحد رودهن دارم و از آنها خواستم تا به مناسب میل و نظر خود به سوالات پاسخ دهند.

پایان نامه visio یک ابزار دیاگرام کشی برای متخصصان در امر تجارت

پایان نامه visio یک ابزار دیاگرام کشی برای متخصصان در امر تجارت دانلود پایان نامه visio یک ابزار دیاگرام کشی برای متخصصان در امر تجارت در 60 صفحه ورد قایل ویرایش آماده ارائه با فرمت doc

دسته بندی	کامپیوتر و IT
فرمت فایل	docx
حجم فایل	1183 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	60

 visio یک ابزار دیاگرام کشی برای متخصصان در امر تجارت

در 60 صفحه ورد قایل ویرایش آماده ارائه با فرمت doc

بررسی visio

به بیان ساده visio یک ابزار دیاگرام کشی برای متخصصان در امر تجارت وبسیاری از افرادی است که به هنرمند نبودن خود اذعان دارند.

 مجموعه آیکن های visio که در این برنامه ،اشکال نامیده می شوند همه چیز ازاجزای شبکه کامپیوتر گرفته تا مبلمان اداره، کادرهای نمودار سازمان دهی یا یک نمودار گردشی ،سوییچ هاورله های الکتریکی را نشان می دهند.

مقایسه محصولات visio

سال هاست که visio با ویژگی های مختلف (standard,professional,technical,Enterprise )وجود دارد و در عین حال می توانید ابزارهای پیشرفته برنامه نویسی را در visual studio NET .وابزارهای دیاگرام کشی شبکه ای پیشرفته را درvisio enterprise net work tools پیدا کنید.موارد مزبوربرای یک کاربر در سطح متوسط گیج کننده و دشوار هستند به همین خاطر مایکرو سافت تصمیم به ساده سازی و تولید دو ویرایش از visioگرفت که standardوprofessional هستند .هر دو مورد مزبور را" موتور" هدایت می کند ولی مخاطبان آن ها اندکی با هم فرق دارند و انواع نمودارها و دیاگرام هایی که می توانید با استفاده از این دو نوع ایجاد کنید نیازهای متفاوتی را برطرف می سازند.

Visio Standard : این برنامه برای مشاغل تجاری طراحی شد و برای افرادی مفید است که در زمینه تجارت فعالیت دارند (از مدیران محصول گرفته تا تحلیل گران مالی و متخصصان در امر فروش و بازاریابی) تا بتوانند نمودارها و دیاگرام های تجاری برای به تصویر کشیدن فرآیندهای تجاری، شیوه بازاریابی، سازمان دهی ها، زمان بندی پروژه و سایر موارد را ایجاد کنند.

Visio Professional : این برنامه برای کاربران فنی طراحی شد که شامل همه موارد Visio Standard و ویژگیهای بیشتری است. طراحان و مدیران شبکه، مهندسان برق، مدیران IT ، طراحان تسهیلات، متخصصان اینترنت، مدیران و طراحان وب و برنامه نویسان نرم افزار می توانند از Visio Professional برای ایجاد نمودارها و دیاگرام هایی استفاده کنند که بسیاری از مفاهیم و فرآیندهای فنی را نشان می دهند.

اولین گام به سوی Visio

1-         در دسک تاپ ویندوز فرمان Start, All Program را اجرا کنید.

2-         فرمان Microsoft Office , Microsoft Office Visio 2003 را اجرا کنید.

3-         بدین ترتیب Visio صفحه نمایش شکل 1 را نشان می دهد.

Category : لیست Category 16 آیتم را نشان می دهد. این آیتم ها انواع ترسیم ها نظیر دیاگرام های بلوکی، نمودارها، گراف ها و دیاگرام های وب می باشند. وقتی دسته ای را انتخاب می کنید لیست الگوها تغییر می کند.

پایان نامه بررسی رابطه بین اثربخشی ارتباطات سازمانی و منابع قدرت مدیران، ادارات آموزش و پرورش

پایان نامه بررسی رابطه بین اثربخشی ارتباطات سازمانی و منابع قدرت مدیران، ادارات آموزش و پرورش پایان نامه بررسی رابطه بین اثربخشی ارتباطات سازمانی و منابع قدرت مدیران، ادارات آموزش و پرورش در 126 صفحه ورد قایل ویرایش آماده ارائه با فرمت doc

دسته بندی	مدیریت
فرمت فایل	docx
حجم فایل	194 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	126

بررسی رابطه بین اثربخشی ارتباطات سازمانی و منابع قدرت مدیران، ادارات آموزش و پرورش

در 126 صفحه ورد قایل ویرایش آماده ارائه با فرمت doc

چکیده تحقیق

این تحقیق در 5  فصل تنظیم شده است.

فصل اول طرح تحقیق می باشد که شامل موضوع ، اهمیت و ضرورت تحقیق ، هدف تحقیق

، بین مسأله ، فرضیه ها ، تعریف واژه ها و روش تحقیق می باشد.

فصل دوم مروری بر ادبیات موضوع یا پیشینه تحقیق می باشد که در این فصل با استفاده از منابع موجود

، سابقه بحث به صورت منظم و بر اساس مسیر تکاملی تاریخی آن ارائه می شود

که ممکن است شامل تعاریف برخی مفاهیم ، نظریات و تاریخچه می باشد.

فصل سوم انتخاب حجم نمونه با توجه به ویژگی های جامعه آماری می باشد.

فصل چهارم شامل تجزیه و تحلیل اطلاعات بر اساس اطلاعات جمع آوری شده و فرضیه ها و یافته های تحقیق می باشد.

در آزمون فرضیه های تحقیق، پنج فرضیه تحقیق ( شامل یک فرضیة اصلی و چهار فرضیة فرعی) مورد بررسی قرار گرفتند،

که به جز فرضیه چهارم ( فرضیة فرعی سوم ) ، بقیه فرضیات تایید شدند.

این بدین معنی است که بین اثر بخشی ارتباطات سازمانی و منابع قدرت مدیران‌ رابطة معنی داری ‌وجود دارد.

فصل پنجم خلاصه و نتیجه گیری تحقیق می باشد که در این فصل اقدام به نظریه پردازی می شود.

در پایان هم پیوست ها، منابع و مأخذ و پرسشنامه تحقیق آورده شده است.

فهرست مطالب

عنوان     صفحه

فصل اول : کلیات تحقیق

1-1  مقدمه          2

1-2  بیان مساله     3

1-3  اهمیت و ضرورت پژوهش         5

1-4  اهداف پژوهش           7

الف- فرضیة اصلی:            7

1-6 ‌ متغیرهای پژوهش       8

1-7  واژگان کلیدی 8

1-7-1  ارتباطات   8

1-7-2  ارتباطات سازمانی    9

1-7-3  اثر بخشی ارتباطات  9

1-7-5  منابع قدرت رهبری  10

فصل دوم : ادبیات و پیشینه تحقیق

2-1 مقدمــه          12

2-2  اهمیت ارتباطات         13

2-3  تعاریف کلی ارتباطات  15

2-5  فرآیند ارتباط  21

2-6   مسیر ارتباطات          23

2-6-1  ارتباطات عمودی     23

2-6-2  ارتباطات در سطح افقی         25

2-7   مدل ارتباطات           25

2-8   اصول ارتباطات        29

2-9  ارتباطات سازمانی از دیدگاه مکاتب مختلف مدیریت   31

2-9-1   دیدگاه کلاسیک‌ ها در مورد ارتباطات    32

2-9-2    نظریه نئوکلاسیک ‌ها و ارتباطات       33

2-9-3   دیدگاه سیستمی در مورد ارتباطات        34

2-9-4   دیدگاه اقتضایی و ارتباطات    34

2-9-5   دیدگاه مراوده‌ای یا تعاملی در مورد ارتباطات       35

2-10  اثربخشی در ارتباطات میان فردی          35

2-11   ویژگی ‌های اثربخشی            36

2-11-1   گشودگی 36

2-11-2    همدلی  37

2-11-3   حمایتگری          38

2-11-4   مثبت گرایی        39

2-11-5   تساوی   39

2-11-6    همانندی « تشابه با هم » و « تخالف با هم »    40

2-12   موانع ارتباطی         41

2-13  انواع موانع ارتباطی   41

2- 14 تعاریف قدرت          52

قدرت ظرفیت تاثیر گذاری بر افرادی است که در شرایط مستقلی هستند به عبارت دیگر قدرت توانایی تاثیر بر رفتار دیگران است.           53

2-15  اهمیت قدرت           55

2-16  قدرت در سطوح مختلف سازمان 56

2-16-1  قدرت در سطح عمودی        56

2-16-1-2  منابع قدرت مدیران رده‌ی عالی سازمان         57

2-16-2  قدرت در سطح افقی            64

2-17   روابط قدرت           65

2-17-1  رابطه صف و ستاد 66

2-17-2  تشکیل دسته‌ ها و ائتلاف      67

2-18  انواع رویکردها به قدرت         68

2-18-1  راسل و قدرت       68

2-18-2  هیکس، گولت و قدرت         69

2-18-3  گالبرایت و قدرت   71

2-18-4   اتزیونی و قدرت   73

2-19 پیشینه تحقیق            74

2-20   اهمیت پیشینه در تحقیقات       74

فصل سوم : روش های انجام تحقیق

3-1 مقدمه           86

3-2 روش انجام تحقیق         87

3-3 جامعه آماری  87

3-4  نحوه ی تعیین حجم نمونه و روش نمونه گیری          87

3-5  روش گردآوری اطلاعات           88

3-6  ابزار گردآوری اطلاعات           88

3-7  روایی و پایایی ابزار جمع آوری داده ها      89

3-7- 1 روایی      89

3-7-2 پایایی        90

3-7-2-1 ضریب آلفای کرونباخ         91

3-7-2-2 ضریب پایایی تنصیف         91

3-8  روش تجزیه و تحلیل دادها         92

فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده های تحقیق

4-1 مقدمه           94

4-2 تجزیه و تحلیل داده ها    95

4-3  تحلیل های توصیفی     95

4-3-1  جدول و نمودارمربوط به جنسیت پاسخ دهندگان     96

4-3-2 جدول و نمودارمربوط به سن پاسخ دهندگان           97

4-3-3 جدول و نمودارمربوط به سابقه خدمت پاسخ دهندگان            98

4-3-4  نمودارمربوط به سطح تحصیلات پاسخ دهندگان     99

4-4  تجزیه و تحلیل استنباطی           100

4-5  آزمون فرضیه ها        100

4-5-1  آزمون فرضیة اول ( فرضیة اصلی )     102

4-5-2  آزمون فرضیة دوم (فرضیة فرعی اول ) 103

4-5-3  آزمون فرضیة سوم (فرضیة فرعی دوم ) 104

4-5-4  آزمون فرضیة چهارم ( فرضیة فرعی سوم )         105

4-5-5  آزمون فرضیة پنجم ( فرضیة فرعی چهارم )        106

4-6  خلاصه فصل چهارم    107

فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات

5-1  مقدمه          109

5-2  نتیجه گیری   109

5-2-1  نتیجه گیری از فرضیة اول ( فرضیة اصلی )       109

5-2-2  نتیجه گیری از فرضیة دوم (فرضیة فرعی اول )   110

5-2-3  نتیجه گیری از فرضیة سوم (فرضیة فرعی دوم )   110

5-2-4  نتیجه گیری از فرضیة چهارم ( فرضیة فرعی سوم )          111

5-2-5  نتیجه گیری از فرضیة پنجم ( فرضیة فرعی چهارم )          111

5-3  نتیجه گیری کلی از تحقیق         112

5-4  راهکار ها و پیشنهادات 112

5-5  پیشنهادات به محققین آینده          113

( منــــابع   و   مــــآخذ )       114

پرسشنامه 119

پایان نامه بررسی حمل و نقل چند وجهی و چالش ها و موانع آن در ایران

پایان نامه بررسی حمل و نقل چند وجهی و چالش ها و موانع آن در ایران پایان نامه بررسی حمل و نقل چند وجهی و چالش ها و موانع آن در ایران در 66 صفحه ورد قایل ویرایش آماده ارائه با فرمت doc

دسته بندی	حمل و نقل
فرمت فایل	docx
حجم فایل	813 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	66

 بررسی حمل و نقل چند وجهی و چالش ها و موانع آن در ایران

در 66 صفحه ورد قایل ویرایش آماده ارائه با فرمت doc

چکیده

منظور ازحمل و نقل چند وجهی انتقال کالا از کشوری به کشور دیگر با استفاده از حداقل دو شیوه متفاوت حمل و تحت قرارداد و مسئولیت واحد می باشد. شبکه های حمل و نقل وظیفه رساندن کالا و خدمات نهایی و نیز نهاده های مورد نیاز تولید از مبادی عرضه به مصرف کنندگان و تقاضا کنندگان را برعهده دارد و جمله اجزای نظام پشتیبانی بازرگانی هستند.

در این پروژه در ابتدا به معرفی حمل و نقل چند وجهی پرداخته و سپس مزایا و معایب این نوع سیستم حمل و نقل در سطح جهانی و نیز چالش های آن در ایران را بررسی خواهد شد و مدل های حمل و نقل چندوجهی را ارائه کردیم. یافته ها نشان می دهد در زمینه حمل ونقل چند وجهی جمهوری اسلامی ایران با مشکلاتی مواجه است که بخشی از آن به عدم وجود برنامه ریزی مناسب در بکارگیری از منابع و عدم سرمایه گذاری لازم و وجود تنگناهای قانونی باز می گردد.

در پایان پیشنهاداتی ارئه شده که ایران می تواند با توجه به موقعیت جغرافیایی ممتاز خود یک استراتژی مناسب و جذب سرمایه های داخلی و خارجی به توسعه و احیا ناوگان حمل و نقل کشور پرداخت که اولویت آن باید تبدیل بنادر و فرودگاهای کشور به بنادر و فرودگاه محوری باشد. این اقدام می تواند سرعت رشد اقتصادی در کشور را چند برابر کند و بخش عظیمی از مشکلات اشتغال جامعه را مرتفع سازد.

فهرست

فصل اول مقدمه و کلیات       1

مقدمه     2

تعریف مسئله        3

سؤالات تحقیق       4

اهمیت و ضرورت انجام تحقیق           4

اهداف تحقیق        5

روش انجام تحقیق   5

فصل دوم پیشینه تحقیق        6

فصل سوم معرفی و مروری بر حمل و نقل چند وجهی       12

حمل و نقل چند وجهی          13

کانتینر بین وجهی   15

انواع روش های حمل و نقل   16

تعریف پایانه چند وجهی       17

انواع عمده دهکده حمل و نقل کالا        18

     1-دهکده منسجم حمل و نقل کالا     19

     2-دهکده غیر مستقیم حمل و نقل کالا           19

اهداف یارانه های حمل و نقل 19

متصدی حمل چند وجهی(شیوه ای)      20

سند حمل و نقل چند وجهی    20

حمل و نقل بین المللی کالا     20

شرکت حمل و نقل بین المللی 20

فعالیت فورواردری  20

فعالیت کریری بین المللی      20

فعالیت کارگزاری بین المللی  20

فورواردر 21

کریر      21

برخی از مشکلات سر راه سیستم های حمل و نقل 21

فرمهای مختلف عملیات حمل و نقل چند وجهی     22

زمینی-دریایی-زمینی(land-sea-land)           22

جاده ای-هوایی-جاده ای(road-air-road)         22

دریایی-هوایی-دریایی(sea-air-sea)   22

ریلی جاده ای-ابراههای داخلی-دریایی(rail-road-inland waterways-sea) 23

(mini-bridge)    23

(land bridge)     23

Ro-Ro(roll-on/roll-off)  23

L.A.S.H. (Lighter Abroad Ship)   23

Piggyback         23

قطار دریایی(seatrain)       24

روش کارکرد حمل و نقل چند وجهی     25

بارفرابر در نقش متصدی حمل و نقل چند وجهی  26

OPERATING MTO (CC VESSEL)   27

OPERATING MTO NON VESSEL  27

وظایف و کارکردهای متصدی حمل چندوجهی(شیوه ای)     28

رضایت بخش بودن خدمات متصدی حمل چند وجهی         28

تخصص و امکانات متصدی حمل چندوجهی       29

مسئولیت های متصدی حمل چندوجهی  30

مسئولیت متصدی حمل چندوجهی به موجب سند حمل FBL  30

حقوق متصدی حمل چند وجهی           31

ارائه الگوی شیوه حمل و نقل چند وجهی در ایران 31

فصل چهارم چالش ها و موانع حمل و نقل چند وجهی         33

جنبه های فرهنگی و اقتصادی توسعه حمل و نقل 34

مزایای حمل و نقل ترکیبی    34

الزامات بهره مندی از رویکرد حمل و نقل چندوجهی         37

رعایت اقتصاد مسافت          37

رفع محدودیت ها و  تامین ظرفیت های عملیاتی متناظر      38

چالش های حمل و نقل چندوجهی         39

مسئولیت های حقوقی ذینفعان 40

بالا بودن هزینه های حمل و نقل با توجه به کمبود بار برگشتی          40

تنوع فرهنگی، زبان و قوانین ملی        40

قانون بین المللی حاکم بر این رویه       41

عدم وجود زیر ساخت های لازم          41

ساختار تبادل اطلاعات         42

امنیت و ایمنی کالا  42

نقاط قوت 42

نقاط ضعف          43

سایر چالش ها        45

فصل پنجم نتیجه گیری و پیشنهادات     48

راهکارهای بهبود حمل و نقل ترکیبی درایران     49

نتیجه گیری          51

پیشنهادات            52

منابع      53